Nederlandse medewerker klantenservice in London, Verenigd Koninkrijk

Over Londen

Londen is één van 's werelds grootste financiële centra. Het biedt een dynamische en internationale werkomgeving. Met de globale businessuitstraling, culturele diversiteit en sterke carrièremogelijkheden trekt de stad professionals uit heel Europa en daarbuiten aan.

Van historische herkenningspunten tot moderne businesscentra, Londen biedt een unieke mix van carrièreontwikkeling en levensstijl. Het is de ideale bestemming voor ambitieuze afgestudeerden die zoeken naar hun eerste baan of door willen groeien in hun carrière in de financiën.

Je hebt een EU-paspoort of geldig werkvisum nodig om te solliciteren.

Klik hier om meer te lezen over wonen en werken in Londen.

De baan

Als Nederlandse medewerker klantenservice in de financiële service-sector ondersteun je bestaande klanten en werk je samen met interne teams als het investeringsadviseurs en salesvertegenwoordigers. Dit is een instapniveau-baan, ideaal voor net afgestudeerden of kandidaten met een beetje ervaring. Er is veel interne ontwikkeling en progressie op de lange termijn.

Je werkt in een gestructureerde kantooromgeving met typische werkuren van 09:00 tot 18:00 (maandag tot vrijdag). Afhankelijk van je prestaties en contractuur bestaat er de kans dat je dit kan omzetten in een hybride werkmodel.

Je wordt onderdeel van een dynamische en samenwerkende omgeving waar je aangemoedigd wordt om ideeën in te brengen, processen te verbeteren en je expertise te verbeteren.

Je dagelijkse werk kent taken als deze:

• Ondersteunen van bestaande klanten met operationele en administratieve vragen

• Samenwerken met interne teams als de salesvertegenwoordigers en de investeringsadviseurs

• Onderhouden van contacten met partnerbanken om cliëntgerelateerde processen te coördineren en te beheren

• Assisteren met het rapporteren en voorbereiden van klantgerelateerde documentatie

• Sterke klantrelaties opbouwen via telefonische- en e-mailcommunicatie

• Opdoen van ervaring met verschillende Europese markten en bedrijfsactiviteiten

• Expertise ontwikkelen op verschillende onderwerpen, terwijl je verantwoordelijkheden groeien

• Bijdragen aan het verbeteren van processen en operationele efficiëntie

Wij bieden

• Fulltime contract in Londen

• Relocatie ondersteuning, inclusief financiële hulp, hulp met accommodatie en visum sponsoring

• Sterke interne carrièreontwikkeling met mogelijkheden om binnen ongeveer 2 jaar door te groeien

• Private zorg-, tandarts- en welzijnsvoordelen

• Pensioenplan met bedrijfsbijdragen

• Sportschoolsubsidie en welzijn ondersteuningsprogramma's

• Mooie vakantieregeling met bijkoop-opties

• Gestructureerde onboarding en trainingsprogramma van zo'n 6 maanden

• Ondersteunende en samenwerkende internationale werkomgeving

• Leuke evenementen

Jouw kwalificaties

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels

• Je hebt een universitair diploma of relevante ervaring (Financiën, Economie of Business is een voordeel)

• Je communiceert makkelijk met klanten via de telefoon en e-mail

• Je werkt graag in een teamgerichte omgeving

• Je hebt organisatietalent en kunt verschillende taken met deadlines in het oog houden

• Je hebt een sterke interesse in financiële diensten en klantrelatie-management

Als je vragen hebt over deze baan, stuur dan alstjeblieft een email naar info@jobsqd.com. Onze recruiters helpen je graag.