Healthcare Customer Care Representative
Requirements
Candidates must possess a high school diploma, GED, or international equivalent. Strong oral and written communication skills, along with problem-solving abilities and relevant experience, are required.
Job Description
Sprawdź swoją kolejną możliwość w organizacji z listy Fortune Global 500. Wyobraź sobie innowacyjne możliwości, poznaj naszą satysfakcjonującą kulturę i pracuj z utalentowanymi zespołami, które pomagają Ci stawać się lepszą wersją siebie każdego dnia. Wiemy, czego potrzeba, aby wprowadzić UPS w przyszłość – ludzi z wyjątkowym połączeniem umiejętności i pasji. Jeśli masz odpowiednie cechy i motywację, aby kierować sobą lub zespołami, istnieją stanowiska, dzięki którym rozwiniesz swoje umiejętności i wzniesiesz się na wyższy poziom.
Opis Stanowiska
Job Summary
This position provides a one-to-one customer service experience for UPS Healthcare accounts. He/She analyzes and resolves problems, solves tracing and claim inquiries, and maintains ownership of customer situations through resolution which may include follow-ups and making outbound calls.
Responsibilities
- Builds and maintains relationships with related internal functions (i.e., Billing, Delivery Information and Operations).
- Analyzes and resolves Healthcare account issues.
- High school diploma, GED, or International equivalent
- Strong oral and written communication skills
- Strong problem solving skills
- Extensive experience from UPS PCA and/or UPS Healthcare
Stały
UPS dokłada wszelkich starań, aby zapewnić miejsce pracy wolne od dyskryminacji, nękania i działań odwetowych.
Education
Skills
About UPS
Operating in more than 200 countries and territories, we’re committed to moving our world forward by delivering what matters. Beginning as a small messenger service, UPS was started by two enterprising teenagers and a $100 loan. Now, we’re almost 500,000 UPSers strong, with operations around the globe. As a transportation and logistics leader, we are proud to offer innovative solutions to our customers—both big and small. We also support the communities we serve. Just take a look at The UPS Foundation’s social impact report! Headquartered in Atlanta, we can be found on the web at ups.com and about.ups.com. Job seekers can visit upsjobs.com to learn more. Our active social media channels include Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, and TikTok. Facebook: www.facebook.com/ups Instagram: www.instagram.com/ups/ Twitter: www.twitter.com/ups TikTok: UPS YouTube: www.youtube.com/ups Website https://about.ups.com/ The UPS Foundation’s social impact report: https://about.ups.com/us/en/social-impact/reporting/the-ups-foundations-social-impact-report.html Career Site upsjobs.com
View company profile →